Garantía y Devoluciones

Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir tu pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.
• Debes presentar el comprobante de compra.
• El producto no debe presentar daños por mal uso.

Productos con garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía de autenticidad. Si recibes un producto que no es el que pediste o está dañado, te lo reponemos sin costo.

¿Cómo solicitar una devolución?

1. 1. Contáctanos a través de la página de Contacto.
2. 2. Indica tu número de orden y el motivo de la devolución.
3. 3. Te enviamos las instrucciones para enviar el producto de regreso.
4. 4. Una vez recibido y validado, procesamos tu reembolso en 3-5 días hábiles.

Productos no elegibles

No se aceptan devoluciones de productos que han sido abiertos, usados o que por higiene no puedan ser revendidos.